7y77 গোপনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা বিস্তারিত জানাচ্ছি কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের অঙ্গীকার
- SSL/TLS এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত
- তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি নয়
- সম্পূর্ণ স্বচ্ছ তথ্য ব্যবহার নীতি
- আপনার তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
- ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
তথ্য সুরক্ষার মূলনীতি
কেন আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
7y77 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের তথ্য সুরক্ষা কার্যক্রম আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে।
এনক্রিপশন সুরক্ষা
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক লেনদেন ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত। কোনো অননুমোদিত ব্যক্তি এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।
তথ্য বিক্রয় নিষেধ
আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল বা আর্থিক তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা হয়।
আপনার অধিকার সুরক্ষিত
আপনার তথ্য দেখার, সংশোধন করার এবং মুছে ফেলার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার আছে। যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে এই অধিকার প্রয়োগ করতে পারবেন।
নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ
আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা পরীক্ষার মাধ্যমে আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার তথ্য সর্বদা নিরাপদ।
সীমিত তথ্য ব্যবহার
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পরিমাণ তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেবল উল্লিখিত উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করি। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতিবিরোধী।
স্বচ্ছ তথ্য ধারণ নীতি
প্রতিটি তথ্যের ধারণ মেয়াদ স্পষ্টভাবে নির্ধারিত। প্রয়োজন শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। আপনি সবসময় জানতে পারবেন আমরা আপনার কোন তথ্য কতদিন রাখছি।
১ ভূমিকা
7y77 ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও ক্রিকেট বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট https://7y77.tech ব্যবহার করেন, তখন আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, প্রক্রিয়া করি, সংরক্ষণ করি এবং সুরক্ষিত রাখি।
এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। এই নীতি পড়ার পর যদি আপনি একমত না হন, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের বাংলাভাষী ব্যবহারকারীদের জন্য বাংলায় প্রস্তুত করা হয়েছে। এটি 7y77-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।
২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
আমরা বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি। নিচে তথ্যের ধরন ও সংগ্রহের উপায় বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো:
ক) নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট তথ্য
- পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজিতে)
- জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ২১+ নিশ্চিত করতে)
- ইমেইল ঠিকানা
- মোবাইল ফোন নম্বর
- ঠিকানা (জেলা ও বিভাগসহ — ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনা, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ)
- ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)
খ) পরিচয় যাচাইকরণ তথ্য (KYC)
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর
- পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
- পরিচয়পত্রের ছবি বা স্ক্যান কপি
- সেলফি বা ফটোগ্রাফ (বায়োমেট্রিক যাচাইয়ের ক্ষেত্রে)
গ) আর্থিক তথ্য
- বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), রকেট (Rocket), উপায় (Upay) মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর
- ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank)
- Visa বা Mastercard তথ্য (শুধুমাত্র লেনদেনের জন্য, পূর্ণ নম্বর সংরক্ষণ করা হয় না)
- জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস
ঘ) প্রযুক্তিগত তথ্য
- আইপি ঠিকানা ও ভৌগোলিক অবস্থান
- ব্রাউজারের ধরন ও ভার্সন
- ডিভাইসের ধরন (মোবাইল/ডেস্কটপ/ট্যাবলেট) ও অপারেটিং সিস্টেম
- সাইটে প্রবেশের সময়, পাতা দেখার ইতিহাস ও সেশন তথ্য
- কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত ডেটা
ঙ) গেমিং কার্যক্রমের তথ্য
- খেলার ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, জয় ও হারের রেকর্ড
- বোনাস ব্যবহারের ইতিহাস
- লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, ক্রিকেট বেটিং ও অন্যান্য গেমে অংশগ্রহণের তথ্য
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের উদ্দেশ্য | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও যোগাযোগ তথ্য | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ | হ্যাঁ |
| জন্ম তারিখ | বয়স যাচাই (২১+) | হ্যাঁ |
| NID / পরিচয়পত্র | KYC যাচাইকরণ | হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য | জমা ও উত্তোলন | হ্যাঁ |
| ডিভাইস ও আইপি তথ্য | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | স্বয়ংক্রিয় |
| গেমিং ইতিহাস | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ | স্বয়ংক্রিয় |
৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
আমরা আপনার সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, রক্ষণাবেক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখার জন্য।
- পরিচয় যাচাই: KYC প্রক্রিয়ার মাধ্যমে আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং বয়স যাচাই করতে (২১+)।
- আর্থিক লেনদেন: জমা ও উত্তোলনের প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে।
- গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ, প্রশ্ন ও সমস্যা সমাধানে সহায়তা করতে।
- প্রমোশনাল যোগাযোগ: বোনাস অফার, প্রমোশন ও আপডেট সম্পর্কে আপনাকে জানাতে (আপনার সম্মতি সাপেক্ষে)।
- প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: আমাদের সেবার মান উন্নত করতে এবং নতুন ফিচার তৈরি করতে।
- আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।
- দায়িত্বশীল গেমিং: আপনার গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করে প্রয়োজনে সহায়তা প্রদান করতে।
আমরা কখনো আপনার তথ্য উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করব না। নতুন কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারের আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।
৪ তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
ক) সেবা প্রদানকারীর সাথে
আমাদের কার্যক্রম প রিচালনায় সহায়তাকারী বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীর সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে, যেমন:
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ প্রতিষ্ঠান (বিকাশ, নগদ, রকেট, উপায়, Visa, Mastercard)
- পরিচয় যাচাইকরণ সেবা প্রদানকারী
- গেম সফটওয়্যার সরবরাহকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi)
- আইটি ও সাইবার নিরাপত্তা সেবা প্রদানকারী
- ক্লাউড স্টোরেজ ও হোস্টিং সেবা
এই সেবা প্রদানকারীরা শুধুমাত্র তাদের নির্দিষ্ট কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই পান এবং তারা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।
খ) আইনি প্রয়োজনে
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে:
- আদালতের আদেশ বা আইনি নোটিশের প্রেক্ষিতে
- সরকারি বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে
- জালিয়াতি, অর্থ পাচার বা অন্যান্য অপরাধ তদন্তে সহায়তার জন্য
- আমাদের বা অন্য ব্যবহারকারীদের অধিকার ও নিরাপত্তা রক্ষার জন্য
আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আমরা কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করব না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
৫ কুকি নীতি
আমাদের ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
- অপরিহার্য কুকি: সাইটের মূল কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়, যেমন লগইন সেশন ধরে রাখা।
- পারফরম্যান্স কুকি: সাইটের কার্যক্ষমতা বিশ্লেষণ ও উন্নয়নের জন্য।
- ফাংশনালিটি কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।
- টার্গেটিং কুকি: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার দেখানোর জন্য।
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।
৬ তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা
আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি:
- SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
- ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।
- দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ: অ্যাকাউন্টে প্রবেশের জন্য অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
- নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা।
- কর্মীদের প্রশিক্ষণ: আমাদের কর্মীরা কঠোর গোপনীয়তা নির্দেশিকা মেনে চলেন।
- ডেটা মিনিমাইজেশন: শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করা হয়।
- ব্যাকআপ ও রিকভারি: নিয়মিত ডেটা ব্যাকআপ নিশ্চিত করা হয়।
তথ্য সুরক্ষায় কোনো অসঙ্গতি বা লঙ্ঘন ঘটলে আমরা দ্রুততম সময়ে আপনাকে অবহিত করব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ গ্রহণ করব।
৭ তথ্য ধারণ মেয়াদ
আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি:
| তথ্যের ধরন | ধারণ মেয়াদ | মুছে ফেলার শর্ত |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর | আইনি প্রয়োজন শেষে |
| KYC ডকুমেন্ট | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ অনুযায়ী |
| গেমিং ইতিহাস | ৩ বছর | আবেদনের ভিত্তিতে আগেও মুছে ফেলা যাবে |
| যোগাযোগ রেকর্ড | ২ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তির পর |
| ডিভাইস ও আইপি লগ | ১ বছর | স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায় |
৮ আপনার অধিকারসমূহ
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
- প্রবেশের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখি তা জানার অধিকার।
- সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অধিকার।
- মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।
- প্রক্রিয়া সীমাবদ্ধতার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়া সীমিত করার অনুরোধ।
- বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
- আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার।
- সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় দেওয়া সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।
আপনার অধিকার প্রয়োগের জন্য ইমেইল করুন: [email protected] — সাপোর্ট সময়: ২৪/৭, সারাদিন সারারাত।
৯ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা
7y77 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের অংশগ্রহণ নিষিদ্ধ করি এবং ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় আমরা জন্ম তারিখ যাচাই করি এবং KYC প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করি। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য জমা দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়িভাবে বন্ধ করা হবে।
১০ পেমেন্ট তথ্যের সুরক্ষা
আপনার আর্থিক তথ্যের সুরক্ষায় আমরা বিশেষ ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি। বিকাশ, নগদ, রকেট, উপায়সহ সমস্ত মোবাইল ব্যাংকিং এবং কার্ড পেমেন্টের তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষণ করা হয়।
- সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না।
- মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের সিস্টেমে কখনো প্রবেশ করে না।
- সমস্ত পেমেন্ট লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।
- অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা ব্যবস্থা সক্রিয় হয়।
- প্রতিটি উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই করা হয়।
১১ তৃতীয় পক্ষের সেবা ও লিঙ্ক
আমাদের প্ল্যাটফর্মে Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-সহ বিভিন্ন গেম প্রদানকারীর সেবা ব্যবহার করা হয়। এই প্রদানকারীদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তারা তাদের নীতি অনুযায়ী কার্যক্রম পরিচালনা করেন।
আমরা এই তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নই। তবে আমরা নিশ্চিত করি যে আমাদের সাথে চুক্তিবদ্ধ সমস্ত তৃতীয় পক্ষ আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলে।
যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সেবা বা প্রযুক্তি ব্যবহারের আগে সেই প্রদানকারীর গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
১২ নীতি পরিবর্তন
আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে জানাব:
- আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
- সাইটে একটি বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করা হবে।
- এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।
পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন। যদি পরিবর্তনে সম্মত না হন, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
১৩ যোগাযোগ
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: [email protected]
- সাপোর্ট সময়: ২৪/৭ — সারাদিন সারারাত (বাংলাদেশ সময়, BST UTC+6)
- ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে সাপোর্ট পাওয়া যায়
আমরা আপনার যোগাযোগ গ্রহণের ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করব। জরুরি বিষয়ে আমরা আরও দ্রুত সাড়া দিতে প্রচেষ্টা করব।
আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য বাংলায় সম্পূর্ণ সহায়তা প্রদান করে। আপনার যেকোনো গোপনীয়তা-সংক্রান্ত সমস্যায় আমরা পাশে আছি।
নিরাপদে উপভোগ করুন 7y77-এর গেমিং অভিজ্ঞতা
আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখন নিশ্চিন্তে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস ও আরও অনেক কিছু উপভোগ করুন। যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে আছে।